Découvrez dans ce quatrième chapitre les clés de la stratégie omnicanal, qui est très prisée tant chez les retailers que chez les consommateurs, car cela représente une expérience de shopping sans couture, indépendamment du canal, du lieu, ou de l'appareil utilisé, que ce soit online ou offline.
Votre livre blanc gratuit
Vous pouvez retrouver dans ce livre blanc :
Le commerce unifié
Le nombre de points de contact entre l’achat et la vente/fidélisation peut varier de 20 à 40.
Les solutions omnicanales
73% des acheteurs américains utilisaient de multiples canaux pendant leur parcours d’achat.
La distribution de demain
Les canaux de distribution sont devenus des facteurs clés pour votre stratégie marketing.
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