Ajouter des ressources

Pour utiliser votre module de Rendez-vous, vous devrez définir les ressources dont vous aurez besoin et ces derniers doivent être rattachés aux services proposés en rendez-vous (voir documentation sur les services).

Le nombre de ressources rattachées à un service définissent le nombre de créneaux mis à disposition à vos clients. par exemple, Si deux ressources sont rattachées à un service, vos clients auront la possibilité de réserver deux rendez-vous sur un seul créneau.

Ressource physique = conseiller RDV en magasin
Ressource matérielle = matériel nécessaire pour le RDV (cabine, table, accessoires etc.)

Pour ce faire, cliquez sur Smart Reserve > Gestion des Ressources

Onglet Gestion des Ressources :

a) Vous pouvez créer de nouvelles ressources matérielles pour votre magasin en cliquant sur Ajouter une ressource matérielle :

ID de ressource : il est unique et défini par défaut

Le Type de ressource apparait par défaut : "Ressource matérielle" (comme une salle de conférence par exemple)

Nommer votre Ressource

Assignez le (s) Magasin(s) à votre ressource en cliquant sur le bouton ou sélectionner tous les magasins en cliquant sur

Pour finir, assignez les services RDV à rattacher à cette ressource

b) Vous pouvez créer de nouvelles ressources physiques pour votre magasin en cliquant sur Ajouter une ressource physique

Lorsque vous cliquez sur ce bouton, cela va vous rediriger automatiquement sur la page Utilisateurs, ou vous pourrez créer un utilisateur en remplissant les champs du formulaire.

Voir la documentation pour la création d'un utilisateur ici : ajouter un nouvel utilisateur

Une fois l'utilisateur créé, il sera visible dans les ressources physiques disponibles et peut être modifié pour ajouter les services rattachés.

Si vos ressources ont des contraintes horaires qui ne correspondent pas aux horaires d'ouverture de vos magasins, veuillez leur paramétrer un calendrier spécifique pour la prise de rendez-vous ou des horaires exceptionnels. Pour cela, rendez-vous sur la documentation Configurer vos calendrier !

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